Человек существо общественное и, живя в среде себе подобных, за многие века выработал великое множество правил, свел их в единый кодекс и назвал – этикетом.
Индивидуум, соблюдающий этот кодекс считается человеком вежливым, тот же, кто пренебрегает им обычным хамом и невежей.
Всегда считалось, что быть культурным и вежливым человеком можно только получив соответствующее воспитание.
В давние времена получить воспитание могли не все, а только высшее общество, знать. Люди же низшего сословия почти повсеместно считались невоспитанными и грубыми.
Хотя при более близком рассмотрении это не всегда соответствовало общепринятому мнению. Известно, что и простой люд, особенно верующие люди, были довольно вежливы в быту, «волшебные» слова, такие как «спасибо» «пожалуйста», «будьте добры» и тому подобные слова знали даже малые дети.
В наше непростое время вежливость стала довольно специфической. Казалось бы, все приятно улыбаются, знают больше слов и выражений в вежливой форме, только это так сказать казенная вежливость.
Если допустим, продавец говорит вам очень вежливо, а смотрит пустым холодным взглядом, вряд ли такая «вежливость» будет вам приятна.
Такая фальшивая форма вежливости сродни грубости, человек не чувствует в подобном обществе себя комфортно, а значит нарастает внутреннее напряжение и иногда мы видим всплеск казалось бы немотивированной грубости по пустяковым причинам.
Конечно, тяжело быть искренним и приятным в общении, особенно если это работник общественной сферы, однако именно вежливость в этом случае убережет от внутреннего дискомфорта, потому что приятная улыбка и вежливое обращенное от души слово принесет в ответ точно такое же слово и улыбку.
Американские ученые сделали выводы, основанные на научных исследованиях, что вежливость заложена в людях природой на уровне генов. Вот так все просто – есть нормальный уровень гормона окситоцина – вы вежливы и общительны, нет – вы, извините, неприветливы и грубы.
Но скорее всего не только уровень гормонов делает человека приятным в общении культурным и вежливым человеком, намного большее значение имеет воспитание человека, полученное дома и в школе.
Ну, в крайнем случае, сделать укол гормона окситоцина и вежливость вам обеспечена. Ну а если без шуток, то природе нужно помогать и развивать свою внутреннюю самодисциплину, гармонизировать свое отношение к людям, помнить что грубость притягивает только негативное отношение, а вежливое слово и «кошке приятно».