Не хами, а то отвечу…

Никогда не угадаешь, что может случиться в следующую минуту: даже если вы идете по улице с прекрасным настроением, есть вероятность встретиться с настоящим хамом.

Перед каждым тут встает выбор: ответить грубостью в ответ или промолчать и не реагировать. В любом случае, настроение не останется прежним. Кто же такой хам, и как наиболее мягко выйти из встречи с ним, узнаете из этой статьи.

Понятие «хамство»

В своей жизни с хамством мы встречаемся везде и всюду. Считается даже, что хамить — это хорошо, значит, человек может постоять за себя и высказать свое мнение по любому поводу. Но это совсем не так.

Хамство — это преднамеренное желание каким-либо образом задеть собеседника, нарушить его личные границы. Чаще всего это делается, чтобы повысить свою самооценку, получить удовлетворение от ложного ощущения власти.

Хамы — это чаще всего невоспитанные люди, испытывающие зависть к чужим успехам и счастью. Особенно комфортно они себя чувствуют, когда знают, что не надо нести ответственность за свои поступки, а все действия остаются анонимными. Поэтому мы так часто встречаем хамов в общественных местах, а также в Интернете.

В процессе хамства иногда используется ненормативная лексика.

Зачем люди хамят?

Существует несколько причин, которые заставляют людей хамить окружающим. Вот некоторые из них:

1. Эмоциональная или физическая усталость. Все мы порой испытываем негативные эмоции: устали на работе, разозлились, что отменились планы на выходные, поругались с близким человеком и т. п. В такие моменты вспышка грубости может возникнуть не только у хама. Но, если вы им не являетесь, то вскоре признаете свою ошибку в поведении и извинитесь за нее.
2. Попытка самоутвердиться. Это наиболее частая причина хамства: люди пытаются вознестись над окружающими за счет унижения окружающих. Правда, они не понимают, что их внутренних проблем такое поведение не решит. Часто хамы выбирают в качестве жертвы не слишком уверенного в себе человека, который не сможет быстро уколоть оппонента в ответ или вообще не переносит конфликты. Слабина, которую хамоватый человек почувствует, помогает усилить его самомнение и уверенность в правильности своего поведения. Поэтому такие люди часто прибегают к своему «красноречивому» самовыражению.
3. Попытка привлечь к себе внимание. Людям в рутине их жизни не хватает внимания, общения и любви, все это толкает их на некрасивые поступки. Своим хамством они пытаются привлечь к себе взгляды окружающих, чтобы вызвать у них какую-то реакцию, потому что просто боятся равнодушия. Каждый знает злобных старушек, которые вечно всем недовольны — это яркий пример такой хамоватости. Часто проблемы такого поведения идут еще из детства. Хотя все знают, что «язык мой — враг мой».
4. Черта характера. Сложно представить, но есть люди-хамы, которые ведут себя так просто потому, что это их особенность. Это авторитарные, прямолинейные люди, которые привыкли, чтобы все было по их сценарию. Они любят поучать окружающих и подпитываются негативными эмоциями.
5. Агрессия. Жизнь заставляет нас испытывать весь спектр эмоций, в том числе негативных. Нельзя их скрывать и держать в себе. Люди, которые не выплескивают свою злость сразу, становятся агрессивными. Для них хамское отношение к окружающим — способ “спустить пар”.
6. Способ манипулирования. Иногда люди используют хамство, как быстрый способ достичь своих корыстных целей за счет других людей. Часто такое поведение встречается в мужском коллективе, а также в некоторых профессиональных группах людей.
7. Энергетический вампиризм. Не все люди пытаются самоутвердиться или достичь своей цели за счет других при помощи хамства. Некоторые просто подпитываются негативной энергией других, поэтому хамоватость — их стандартная модель общения. Эти люди пытаются вывести окружающих из себя сильнее, чем любые другие хамы. Довести кого-то до настоящей истерики или бешенства для них — высшая степень удовлетворения, такая демонстрация себя.

Учимся красиво хамить

Конечно, лучше всего не вступать в диалог с грубияном или среагировать более безобидным образом. Но иногда такие люди переходят все границы и не реагируют ни на что. Тогда приходится прибегнуть к крайним мерам: нахамить в ответ, чтобы показать, что вы можете постоять за себя. Но как сделать это красиво, чтобы не выглядеть также нелепо, как собеседник?

1. Не стоит уподобляться хаму: говорить неприятные вещи ради получения своей выгоды. Если вы решили нахамить в ответ, то это должны быть веские фразы, о которых вы не будете жалеть. Например, скажите фразу с намеком на то, что вы выше собеседника по уровню воспитанности и ума: “Тем, что вы так кричите, вы пытаетесь компенсировать недостаток ума?”. Такими выражениями, вы сможете разрушить коммуникативные барьеры с грубиянами.
2. Ваши фразы должны заставать хама врасплох, лучше всего произносить их с улыбкой на лице, еще лучше привнести в свои слова убедительности. Ведь собеседник пытается получить от вас совершенно противоположную эмоцию. Например: “Такой приличный человек, а показать этого не умеете”,
3. Будьте снисходительными. Отвечайте кратко, лаконично, словно разговор вас утомляет или вы в упор не понимаете, что хочет от вас грубиян. Не переходите на “ты”, так вы покажете вашу воспитанность и непоколебимость. Например, в ответ на оскорбления “идиотом”, “дебилом” и всему в таком духе можно говорить: “А у вас есть медицинское образование, чтобы ставить мне такие диагнозы?”.

Ключ к красивому ответу хаму — фраза, которой собеседник не ожидает и которая будет сказана так, будто все слова в ваш адрес к вам совсем не относятся. Так вы возьмете нить разговора в свои руки и не превратите его в словесную перепалку.

Как отвечать на хамство?

Каждый, кто вступал в общение с хамом, реагировал по-своему. Но как же сделать это правильно и безопасно, чтобы сохранить свои интересы и сохранить самооценку? Вот несколько советов:

1. Не давайте хаму полного контроля над ситуацией. Как бы он себя не вел, нельзя допустить, чтобы он чувствовал себя хозяином положения. Дайте понять, что хотите уважения к себе.
2. Поставьте хама на “свое место”. Если чувствуете, что этот человек не чувствует, что перешел все грани, ответьте ему хамством, даже если вы культурный и воспитанный человек. Лучше сделать это спокойным тоном, без крика, задевая только самого собеседника. Так он поймет, что его слова не остаются безнаказанными и его “корона” упадет, да и накопившийся негатив вы сразу выплеснете.
3. Не принимайте негатив хама на свой счет. Скорей всего, этот человек не считает вас таким, каким называет. Он просто высказывает все, что чувствует вокруг себя. Лучше пожалеть человека, которого окружает один негатив. Человек, который хочет видеть вокруг себя только плохое, будет его видеть. И переубедить хама в этом трудно. Лучше всего сказать в ответ такую-то фразу о том, что вы понимаете, как ему трудно живется. Либо вообще проигнорировать все высказывания в вашу сторону.
4. Отнеситесь к ситуации с юмором. Оказавшись перед хамом, попытайтесь высмеять все его попытки унизить вас. Это обезоружит его и заставит сердиться еще сильнее от своего бессилия. Такой человек меньше всего ожидает, что в ответ на оскорбления вы будете смеяться и подначивать его. С улыбкой произносите фразы: “Можете хамить сколько угодно, но выглядит это комично.” Или добейте его фразой: “А почему это вы так нервничаете?”. Хорошо, если последняя фраза будет всегда за вами, так хам потеряет всякий контроль над ситуацией.
5. Пожалейте хамоватого человека. Еще одна реакция на хамство, которой не ожидает человек, это сочувствие к себе. Внезапный вопрос: “Вы, должно быть, неважно себя чувствуете?”, “Выглядите уставшим, может, хотите отдохнуть?”, не даст хаму вывернуть дальнейший диалог в ту сторону, которую он хотел. Хамы — это люди, которые не получили достаточного внимания и ласки от родителей, они не пользуются успехом противоположного пола и не имеют больших успехов в жизни. Сочувствие и сострадание — именно то, чего этим людям так не хватает, поэтому и продолжать вызывать в вас негатив им дальше не будет нужно.
6. Поговорите по душам. Если вам хамит ваш близкий родственник, коллега или знакомый, и происходит это уже не впервые, не спешите обижаться и ограничивать ваше общение. Попытайтесь выяснить причину такого поведения. Спросите, не случилось ли у него чего, как он себя чувствует, зачем он говорит такие обидные вещи и какую помощь вы можете ему оказать. Так хам притормозит и посмотрит на свое поведение со стороны, возможно, для негатива у него есть веская причина.
7. Не принимайте негатив. Сложно оставаться нейтральным к негативным реакциям хамов: вроде и знаете, что сказанное в ваш адрес не является правдой, а настроение все равно испорчено. Отлавливайте все негативные мысли и заменяйте их на позитивные. Чем больше радости и позитива в вашей жизни, тем меньше уязвимы вы для токсичных хамоватых людей.

Каким был бы мир без хамства?

Конечно, без хамства мир представляется сразу добрым и прекрасным. Но не все так просто. Зная, что хамы — несчастные люди, мы понимаем, что возможность похамить может быть их единственным способом проявить себя, убедиться в своей значимости. Старушки у подъезда могут говорить гадости окружающим только потому, что им не хватает общения, а уделить им время никто не хочет.

Хамство для таких людей — метод сбросить весь негатив. Кроме того, из двух зол выбирают меньшее.  Лучше услышать что-то неприятное в свой адрес от недовольного начальника или соседа, чем сразу ввязаться с ним в драку.

Если вы научитесь красиво отвечать на хамство, то ни один грубиян не испортит больше вам настроения. Вы не только поставите на место хама, но и повысите свою самооценку. Главное, не переходить все границы, чтобы самому не вступить в ряды таких людей.